Chính sách giao hàng
Quy định giao hàng miễn phí tại Việt Nam, bản ghi địa chỉ khi đặt đơn và trạng thái xử lý đơn hàng.
- Phí giao hàng
- Miễn phí tại Việt Nam
- Cập nhật trạng thái
- Thủ công bởi shop
Điểm cần nhớ
- Embe Loha miễn phí giao hàng tại Việt Nam cho đơn hợp lệ.
- Địa chỉ đặt đơn được lưu theo thời điểm xác nhận và không đổi theo chỉnh sửa hồ sơ sau đó.
- Trạng thái giao hàng được cập nhật thủ công bởi shop.
Phí giao hàng
Embe Loha miễn phí giao hàng tại Việt Nam cho đơn hàng hợp lệ trong giai đoạn hiện tại. Nếu có trường hợp đặc biệt ngoài phạm vi giao hàng thông thường, shop sẽ trao đổi với khách trước khi xử lý.
Thông tin nhận hàng
Khi đặt đơn, khách nhập tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ. Thông tin này được lưu thành bản ghi của đơn hàng để việc xử lý đơn không thay đổi khi khách sửa địa chỉ sau đó.
Khách chịu trách nhiệm kiểm tra địa chỉ, số điện thoại và ghi chú giao hàng trước khi xác nhận đơn.
Trạng thái giao hàng
- Đã xác nhận thanh toán: shop chuẩn bị đơn.
- Đã gửi đối tác: đơn đã được bàn giao để giao hàng.
- Đang giao tại Việt Nam: đơn đang trong quá trình vận chuyển.
- Hoàn tất: đơn đã kết thúc theo ghi nhận của shop.
Cập nhật thủ công
Trạng thái đơn được shop cập nhật thủ công. Embe Loha không cung cấp tài khoản riêng cho đơn vị giao hàng và không dùng trang chia sẻ hoặc tệp giao hàng trong giai đoạn hiện tại.
Nếu cần sửa thông tin trước khi shop gửi đơn, khách nên nhắn Facebook càng sớm càng tốt.