Xóa dữ liệu Facebook
Cách khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu Facebook và dữ liệu tài khoản đang được Embe Loha lưu để hỗ trợ đơn hàng.
- Kênh yêu cầu
- cockyblind@gmail.com
- Áp dụng cho
- Tài khoản đăng nhập bằng Facebook
Điểm cần nhớ
- Khách có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email vận hành của shop.
- Dữ liệu tài khoản và địa chỉ có thể được xóa hoặc ẩn danh sau khi xác minh.
- Một số bản ghi đơn hàng tại thời điểm đặt có thể được giữ lại khi cần cho đối soát, tranh chấp hoặc nghĩa vụ vận hành.
Cách gửi yêu cầu
Embe Loha dùng đăng nhập Facebook để nhận diện khách khi đặt hàng và xem lịch sử đơn. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản Facebook khỏi hệ thống, hãy gửi yêu cầu đến email vận hành của shop.
Email nhận yêu cầu: cockyblind@gmail.com.
Thông tin cần cung cấp
- Tên Facebook hoặc email đã dùng để đăng nhập.
- Mã đơn hàng gần nhất nếu bạn từng đặt hàng.
- Nội dung yêu cầu: xóa tài khoản, xóa địa chỉ, hoặc xóa dữ liệu Facebook.
Phạm vi xử lý
Sau khi xác minh đúng chủ tài khoản, shop sẽ xóa hoặc ẩn danh hồ sơ khách hàng và địa chỉ giao hàng đang lưu.
Các đơn hàng đã phát sinh có thể vẫn giữ bản ghi cần thiết như mã đơn, sản phẩm, tổng tiền, trạng thái thanh toán và thông tin giao hàng tại thời điểm đặt đơn khi dữ liệu đó cần cho đối soát vận hành, chăm sóc khách hàng hoặc xử lý tranh chấp.
Khi nào có thể bị chậm
Nếu yêu cầu không đủ thông tin để xác minh, shop sẽ phản hồi để xin thêm thông tin trước khi xử lý.
Nếu bạn có đơn đang chờ chuyển khoản, đang giao hoặc đang tranh chấp, việc xóa dữ liệu có thể được hoàn tất sau khi đơn được xử lý xong.